Tasca vuota, borsa rovesciata, e le chiavi non ci sono
Le cerchi tre volte nella stessa tasca. Poi in macchina, poi al bar dove sei stato. Niente. In un attimo le domande diventano due, e la seconda è peggio della prima: come rientro in casa stasera, e chi ha adesso le mie chiavi? Se erano insieme al portafoglio, a un documento o a una busta con il tuo indirizzo, qualcuno sa dove usarle. Da qui dipende tutto quello che devi fare nelle prossime ore.
Prima domanda: le chiavi possono portare a casa tua?
- Rubate, oppure perse insieme a documenti o all'indirizzo. È la situazione più seria. Chi le ha in mano sa quale porta aprono. Il cilindro va sostituito subito, oggi, non la settimana prossima.
- Perse in un posto dove nessuno può collegarle a te. Il rischio è più basso, ma esistono copie che non controlli. Sostituire il cilindro resta la scelta più sicura, ed è anche quella che consigliano i produttori di serrature.
- Perse in casa o in un posto dove le ritrovi di sicuro. Nessun problema di sicurezza: ti serve solo rientrare, se sei chiuso fuori.
Cosa fare subito, nell'ordine giusto
- Se sono state rubate, chiama il 112 o vai a fare denuncia. Soprattutto se con le chiavi sono spariti documenti o la borsa. La denuncia serve anche all'assicurazione, che spesso la chiede per rimborsare danni o spese.
- Cerca una copia prima di chiamare. Familiari, un vicino di fiducia, il portiere, l'amministratore. Se qualcuno ha le chiavi, rientri senza aprire la porta.
- Se sei chiuso fuori, non provare a forzare la porta. Carte, cacciaviti e spallate rovinano serratura e telaio e spesso trasformano un'apertura semplice in un lavoro molto più lungo.
- Pensa a tutte le chiavi che erano nel mazzo. Portone del palazzo, cantina, box, ufficio, cassetta della posta. Per il portone condominiale avvisa l'amministratore.
- Recupera la card del cilindro, se ce l'hai. Molti cilindri di sicurezza hanno una card con un codice per ordinare duplicati presso i centri autorizzati. Se era nel mazzo o nella borsa rubata, il cilindro va cambiato in ogni caso.
Chiavi rubate e indirizzo in mano a qualcun altro: non passare la notte con la stessa serratura. Un ladro che ha le tue chiavi non ha bisogno di forzare niente, e un ingresso senza segni di effrazione può creare problemi anche con l'assicurazione. Se trovi la porta aperta o qualcosa fuori posto, non entrare e chiama subito il 112.
Rientrare in casa: cosa succede alla porta
Il fabbro sceglie il metodo in base alla porta e alla serratura. Su molte porte l'apertura si fa senza danni. Su alcune porte blindate e con alcuni cilindri di sicurezza, invece, l'unico modo per entrare è agire sul cilindro, che poi va sostituito. Se le chiavi sono state rubate, comunque, il cilindro andrebbe cambiato: in quel caso apertura e sostituzione si fanno nella stessa visita.
Tieni a portata un documento. Un fabbro serio verifica che la casa sia tua prima di aprire, ed è una tutela anche per te. Se hai lasciato le chiavi dentro casa e non le hai perse, leggi invece porta chiusa con le chiavi dentro.
Chiavi rubate o sei chiuso fuori adesso? Chiama il pronto intervento fabbro al 800725967. Dì all'operatore se le chiavi sono perse o rubate e che tipo di porta hai: il tecnico di turno più vicino parte con il cilindro giusto per aprire e sostituire nella stessa visita, e ti comunica il costo prima di muoversi.
Cambiare il cilindro, non tutta la serratura
Nella maggior parte delle porte moderne, quando cambiano le chiavi non serve sostituire tutta la serratura: basta il cilindro, la parte in cui entra la chiave. Il fabbro misura il tuo, monta quello nuovo e ti consegna le chiavi nuove, così quelle perse o rubate diventano inutili. È anche il momento giusto per valutare un cilindro di sicurezza con protezione contro le tecniche di effrazione più diffuse, e un defender, la piastra in acciaio che protegge il cilindro dall'esterno. Per capire quando conviene, leggi quando cambiare la serratura di casa.
Come evitare di ritrovarti nella stessa situazione
- Una copia da una persona di fiducia. Un familiare o un vicino che abita vicino. È il modo più semplice per non restare fuori.
- Niente indirizzo sul portachiavi. Né targhette né buste nella stessa borsa delle chiavi.
- La card del cilindro in un posto sicuro, lontano dalle chiavi. E senza fotografarne il codice o mostrarlo a nessuno.
Se cerchi un fabbro urgente vicino a te di sera, di notte o in un giorno festivo, il numero risponde allo stesso modo, tutti i giorni dell'anno.
