Pronto Intervento CaldaiaRoma 24H

Un odore di gas anche leggero vicino alla caldaia, un rilevatore di monossido di carbonio che suona o fumo scuro dallo scarico richiedono una chiamata immediata. Se manca solo l'acqua calda senza nessun altro segnale di pericolo, puoi normalmente attendere un appuntamento nei giorni successivi.

Chiudi il rubinetto del gas solo se puoi farlo senza rischio. Spalanca porte e finestre per areare la stanza. Non toccare interruttori della luce né accendere fiamme libere. Lascia l'abitazione e chiama il servizio da un punto sicuro all'esterno, aspettando il tecnico prima di rientrare.

Sì. Il tecnico raggiunge tutti i 15 municipi di Roma ed è esteso ai comuni della provincia, tra cui Fiumicino, Guidonia Montecelio, Pomezia, Anzio, Tivoli, Velletri, Ardea, Civitavecchia, Nettuno e Marino. L'operatore conferma sempre il tempo di arrivo reale al momento della chiamata.

Sì, il servizio resta attivo 24 ore su 24 durante tutto l'anno, domeniche e festivi compresi. Una chiamata delle 3 di notte riceve esattamente la stessa priorità di una chiamata delle 3 del pomeriggio.

Roma è divisa in 15 municipi su un'area molto vasta: il tempo di arrivo cambia sensibilmente in base al municipio esatto della chiamata. Nelle zone centrali e semicentrali il tempo medio è di circa 30 minuti, mentre per i municipi più periferici o per i comuni della provincia il tempo può allungarsi: l'operatore comunica sempre una stima realistica al telefono, senza promettere un tempo fisso uguale per tutta l'area.

Nella maggior parte dei casi la caldaia viene riparata direttamente durante la prima visita, grazie ai ricambi più comuni già presenti sul furgone. Se occorre un componente specifico non disponibile al momento, il tecnico mette in sicurezza l'impianto e fissa un secondo intervento non appena il pezzo arriva.