Prima di chiamare: i controlli in un minuto che puoi fare tu
Non tutte le caldaie ferme richiedono l'intervento immediato del tecnico. Alcune si bloccano per cause banali che si risolvono in trenta secondi. Sapere quali controllare prima di chiamare ti evita una chiamata inutile, e soprattutto ti dice con certezza quando la chiamata e invece necessaria.
La pressione dell'impianto
Guarda il manometro sulla caldaia: e il quadrantino con un ago, di solito sul pannello frontale o sul lato inferiore. La pressione corretta e tra 1 e 1,5 bar a impianto freddo. Se l'ago e sotto 0,8 bar o addirittura a zero, la caldaia si e bloccata per mancanza di pressione nel circuito. Il ripristino si fa con il rubinetto di carico dell'impianto, di solito un piccolo rubinetto blu o nero sotto la caldaia. Aprilo lentamente finche la pressione torna nell'intervallo corretto, poi richiudilo.
Il gas e aperto
Sembra ovvio, ma dopo lavori in casa, assenze prolungate o interventi sul contatore condominiale, la valvola del gas puo essere stata chiusa senza che te ne accorgessi. Controlla che la leva sul tubo del gas sia parallela al tubo (posizione aperta) e non perpendicolare (posizione chiusa). Se altri apparecchi a gas in casa funzionano normalmente, il gas arriva e la valvola della caldaia e il problema.
Il codice di errore sul display
Le caldaie moderne mostrano un codice quando si bloccano. I codici variano per marca e modello, ma alcuni schemi sono comuni a quasi tutti:
Blocco fiamma (E01, F01, A01 secondo la marca): la caldaia ha tentato di accendersi senza riuscire. Spesso basta un reset dal pulsante apposito sul pannello. Se si riaccende e funziona, il blocco era occasionale. Se si riblocca, c'e un problema all'accensione o alla valvola gas.
Pressione bassa (E02, F10, P1): il circuito ha perso pressione. Vedi controllo pressione sopra.
Temperatura anomala (E05, F28, TA): il blocco termico e intervenuto. La caldaia si e surriscaldata. Non forzare il reset: chiama il tecnico.
Quando il problema non lo puoi risolvere da solo
Nessun display, nessuna spia, silenzio totale
Se la caldaia non da nessun segnale di vita, neanche una spia luminosa, il problema e probabilmente elettrico: un fusibile interno saltato, un'alimentazione interrotta, una scheda elettronica. Nessuno di questi si gestisce senza strumentazione specifica.
La caldaia tenta di accendersi ma si spegne subito
Senti il tentativo di avvio, magari un clic, poi silenzio. La caldaia entra in blocco fiamma. Puo essere la sonda di ionizzazione sporca, la valvola gas difettosa, o il bruciatore con depositi. Ogni tentativo manuale di reset logora ulteriormente i componenti coinvolti.
Una caldaia che tenta di accendersi ripetutamente senza riuscirci sta logorando la valvola gas e l'elettrodo di accensione a ogni ciclo: piu reset forzi, piu danni accumuli.
Odore di gas o di bruciato nelle vicinanze della caldaia
Questo non e un problema della caldaia: e un'emergenza gas. Non tentare nessun reset, non accendere luci, apri le finestre e chiama il numero di emergenza gas (800 900 999, gratuito e attivo 24h) e poi il pronto intervento caldaie.
Per tutti gli altri guasti, il tecnico del pronto intervento caldaie raggiunge il tuo indirizzo in circa 30 minuti. Chiama il numero verde e descrivi il codice di errore che vedi sul display: il tecnico di turno arriva gia sapendo cosa controllare.